간호관리학 2-2 직무관리+기출

Nursing mandoo

안녕하세요. 전국의 간호학도 여러분들

오늘은 직무관리에 대해 할 거예요.

평소와 같이 제가 적어 준 것만 외우면 더 이상 외울 거 없어요.

그래서 오늘 배울 것은?

1. 직무설계 2. 직무분석 3. 직무평가방법

굉장히 자주 나오는 부분들이니 잘들 봐주세요.😁

 

 

 

1. 직무설계

(1) 직무단순화

(2) 직무확대

(3) 직무순환

(4) 직무충실화

(5) 직무 특성 모형

직무단순화	직무를 가능한 한 세분화하고 단순하게 만들어 담당할 과업의 수를 줄이는 것(분업화, 전문화, 표준화)
직무확대	과업을 수평적으로 확대시키는 방법으로, 현재 하고 있는 직무에 과업의 수를 증가시키는 방법
직무순환	일정기간이 지나면 현재 수행하고 있는 업무와는 다른 직무로 순환시키는 방법(근무시간, 장소, 대상자 바꾸기)
직무충실화	직무수행자가 담당하는 기본과업은 변하지 않으나 직무수행자 스스로 그 직무를 계획하고 통제하도록 위임하는 것
직무 특성 모형	개인 간의 차이에 의한 다양성을 고려하여 어떤 직무가 어떤 사람에게 적합하며, 어떻게 최상의 동기부여를 하게하고, 결과를 어떤 방법으로 측정하고 평가할 것인가를 살펴봄으로써 동기부여를 고려하여 직무설계

빨간색으로 해둔 직무확대, 직무충실화, 직무특성모형은 이중에서도 잘 나옵니다. 그리고 빨간색으로 표시하지 않은 직무단순화와 직무순환 중에서는 직무순환이 더 자주 나옵니다.😁

 

2. 직무분석

(1) 직무기술서

(2) 직무명세서

개념	-조직의 어떤 직위에서 필요로 하는 지식, 기술, 태도, 성격요건 등을 확인하는 과정 -조직 내 존재하는 직위의 본질과 기능요건 등을 규명하는 것.
직무분석 결과	직무기술서	-직무분석을 통해 얻은 특정 직무에 관한 자료와 정보를 직무의 특성에 중점을 두고 체계적으로 정리, 기록한 문서
	직무명세서	-특정 직무를 수행하는 데 필요한 개인적 특성이나 인적 요건을 밝힌 것

직무분석에 대한 개념을 묻는 문제와 직무기술서와 직무명세서를 비교하는 문제가 자주 출제됩니다. 

직무기술서 vs직무명세서 가장 쉽게 구별하는 방법은 개인적 특성이나 인적요건이 나오면 무조건 명세서로 찍으세요.

 

3. 직무평가방법

(1) 서열법

(2) 직무등급법

(3)점 수법

(4) 요소비교법

서열법	각 직무를 상대적인 숙련, 노련, 책임, 작업조건 등의 요소를 기준으로 종합적으로 판단하여 전체적으로 순위를 정하는 것
직무등급법	서열법을 더 발전시킨 것으로 직무의 수, 복잡도에 따라 사전에 만들어 놓은 여러 등급에 직무를 맞추어 넣은 방법
점수법	직무를 구성하는 요소를 확인하고 중요도에 따라 가중치를 부과해서 화폐단위로 산출하는 것
요소비교법	기준이 되는 평가 직무를 선정하고, 각 직무를 기준 직무의 평가요인과 비교하여 직무의 상대적 가치에 따라 임금액을 결정하는 방법

사실 이건 다 자주 나오긴 하는 데 이중에서도 제일 자주 나오는 건 요소비교법이에요. 그래도 다 외우셔야 합니다. 직무평가방법은요. 하하 😂

바로 문제풀이로 가봅시다.

 

 

 

※기출문제

1, 업무에 대한 단조로움과 싫증을 해소하기 위해 직무의 종류와 수를 확대하는 직무설계방법은?

①직무순환

②직무확대

③직무단순화

④직무충실화

⑤직무특성화

 

2. 직무충실화 개념에 기본을 두고 있으나 현재의 직무를 진단하여 기존의 직무설계를 수정하는 데 초점을 두고 자신의 직무 의미와 책임감을 경험하며 자신의 활동에 대한 결과를 인식할 수 있는 방법은? 

①직무확대

②직무순환

③직무단순화

④직무분업화

⑤직무특성화

 

3. 직무기술서에 들어갈 내용은? 

①판단력

②훈련정도

③교육 수준

ㅈ④근무조건

⑤의사소통 기능

 

4. 직무명, 근무위치, 직무개요, 기구와 장비, 물품과 서식, 감독, 작업조건, 위험 등과 같은 직무의 특성을 나타낸 것은?

①직무설계서

②직무분석서

③직무기술서

④직무명세서

⑤직무평가서

 

5. 소아과에 신규 배치된 김 간호사가 아기의 울음소리와 칭얼거림으로 인해 정서적인 불안정을 보여 간호부에서는 이를 고려하여 근무부서 변동을 반영하기로 했다. 이때 고려할 가장 객관적인 자료는?

①작업조건

②인사고과

③직무명세서

④직무기술서

⑤직무분류서

 

6. 직무평가의 방법으로 직무가 가지고 있는 평가요소별 직무 간의 서열을 정하여 상대적인 화폐가치를 결정하는 방법은? 

①서열법

②점수법

③직무분류법

④요소비교법

⑤작업표본방법

 

※정답

1. 2번

2. 5번

3. 4번

4. 3번

5. 3번

6. 4번