간호관리학 1-3 기획(기획과 의사결정)part.1+기출

Nursing mandoo

안녕하세요~전국의 간호학도 여러분들 오늘은 기획과 의사결정 파트를 할 거예요~

그중에서도 part 1으로 기획의 원칙과 계층별 내용, 유형, 목표관리에 대해서만 다루고 나머지 의사결정은 part2로 나누어서 하겠습니다.😁

오늘 배울 내용은 

1. 기획의 원칙 2. 기획의 계층 3. 기획의 내용 4. 목표관리(MBO)입니다~😀

 

 

 

1. 기획의 원칙

원칙	내용
목적부합의 원칙	-조직의 목적은 구체적으로 명확하게 기술하고, 그에 부합되는 목표와 계획을 수립
장래예측의 원칙	-정확한 정보를 바탕으로 객관적으로 예측
계층화의 원칙	-추상성이 높은 수준의 계획부터 시작하여 구체적이고 추상성이 낮은 수준의 계획까지 순차적으로 적립
균형성의 원칙	-목표와 계획이 조화롭게 균형을 유지하도록 수립
필요성의 원칙	-타당한 근거와 필요성을 바탕으로 목표와 계획을 수립
포괄성의 원칙	-계획을 수행하는 데 필요한 인력, 장비, 물품, 예산 등 제반 요소들을 포함하여 수립
경제성의 원칙	-최소의 비용으로 최대의 효과를 산출하도록 자원을 경제적으로 활용하는 예산을 수립
안정성의 원칙	-정확한 예측을 바탕으로 목표와 계획을 수립하면 더욱 효과적이고 경제적
간결성의 원칙	-이해하기 쉬운 용어를 사용하여 간결하고 명료하게 표현
탄력성의 원칙	-환경의 변화에 따라 수정할 수 있도록 융통성 있게 수립

2. 기획의 계층

종류	내용
사명과 비전	사명(mission): 조직의 존재 이유와 목적에 대한 공식적 표현 비전(vision): 조직이 꿈꾸는 미래의 바람직한 모습
철학	철학(philosophy): 조직이 추구하는 신념이나 가치체계에 대한 진술
일반적인 목표와 구체적인 목표	일반적 목표(goal): 조직이 얻고자 하는 바람직한 결과 구체적 목표(objective) -일반적 목표를 언제, 어떻게 성취할 것인가를 구체적으로 진술한 것 -SMART기준에 맞추어 목표달성에 관련된 사람들이 쉽게 이해할 수 있도록 구체적이고, 측정가능하며, 성취 가능한 결과를 지향하고, 결과에 대하여 달성 기간을 명시하고, 행동용어를 사용하여 기술되어야 함.
정책(POLICY)	구성원의 행동에 구체적인 방향을 제공하는 광범위한 지침
절차(Procedure)	정책보다 자세한 업무행위의 지침으로 요구되는 행동의 시행순서를 기술한 것
규칙(rule)	조직의 구성원들이 특별한 상황에서 행해야 할 것과 금지해야 할 것을 알려주는 명확한 지침
계획(plan)	기획의 최종산물로 조직의 목표달성을 위해 해야 할 업무에 대한 방법이나 절차 등의 목록이나 내용

3. 기획의 유형

종류	내용
전략적 기획	-주로 최고 관리자가 수립하는 장기적, 종합적, 포괄적 기획 -불확실성이 높고, 경제적인 상황 속에서 수립 -조직에 영향을 미치는 환경을 면밀하게 분석하는 일 중요
전술적 기획	-조직의 중간 관리자가 수립하는 1년 이상 3년 미만의 중기 기획 -전략적 기획보다는 불확실성이 낮은 환경에서 이루어지는 부서별 업무수준의 기획
운영적 기획	-조직의 일선관리자가 수립하는 1년 미만의 단기 기획 -부서의 구체적인 업무 계획

4. 목표관리(MBO)

1) 효과적인 목표의 조건

(1) 직원의 목표는 조직의 목표와 연계되어야 한다.

(2) 정기적으로 평가되고, 필요시 조정가능해야 한다.

(3) 우선순위와 결과를 달성하기 위한 구체적인 행동계획을 포함해야 함

(4) 행위보다 결과 중심적으로 서술해야 함

(5) 측정가능하고 계량화가 가능해야 함

(6) 기간을 명확하게 제시해야 하고, 달성 가능하면서도 도전적이어야 한다.

 

2) 장단점

장점	단점
-구성원들의 목표에 대한 몰입과 참여의욕 증진 -참여와 토론을 통해 의사소통을 원활히 할 수 있음 -구성원의 성과평가를 보다 객관적으로 할 수 있음 -성과에 대한 책임소재 명확 -조직의 모든 단계에서 성과 향상 -조직구성원들이 동기부여 됨 -부서별, 개인별 목표가 기업의 목표와 동일	-조직의 목표를 명확하게 제시하기 어렵고 목표의 신축성이 부족하기 쉬움 -최종목표에 동의하는 경우에도 중간목표 사이에 이해 상충과 갈등이 발생할 수 있음 -부서간의 지나친 경쟁유발로 조직전체의 성과에 악영향을 끼칠 수 있음 -상층관리자의 자속적인 능력개발을 저해함 -단기 목표를 지나치게 강조 -계랑화할 수 없는 성과가 무시될 수 있음

전부 다 중요하긴 한데 이중에서도 목표관리(MBO)는 무조건 외워줬으면 좋겠어요.~ 정말 자주 나오거든요.😁

 

이제 기출문제를 통해 어떤 식으로 문제가 출제되는지 알아봅시다~

 

 

 

※기출문제

1. 기존자원을 최대한 활용하여 주어진 비용으로 최대의 효과를 나타내도록 하고, 새로운 자원의 투입은 최소화하고 있다면 어떤 기획의 원칙을 나타낸 것인가?

①계층화의 원칙

②경제성의 원칙

③안정성의 원칙

④필요성의 원칙

⑤포괄성의 원칙

 

2. 업무수행을 위한 표준화된 방법이나 기술의 윤곽을 나타내고, 그에 따른 행동지침을 제공하는 것은 기획의 계층화 중 어디에 해당하는 가?

①사명

②철학

③목표

④절차

⑤규칙

 

3. 목표관리(MBO)에 대한 설명은?

①장기목표를 강조한다.

②성과의 책임 소재가 모호하다.

③중간관리자가 목표를 설정한다.

④X이론을 이론적 배경으로 한다.

⑤구성원 스스로 동기부여 하게 한다.

 

4. 조직의 목표설정을 통해 조직이 미래에 보여주어야 하는 모습을 명시하는 기획은?

①구체적 기획

②지침적 기획

③전략적 기획

④전술적 기획

⑤운영적 기획

 

 

※정답

1. 2번

2. 4번

3. 5번

4. 3번