간호관리학 4-3 지휘(동기부여이론) part.3+기출

Nursing mandoo

전국의 간호학도 여러분들 안녕하세요.😊

오늘은 간호관리의 동기부여 이론을 할 것입니다.

동기부여 이론 파트는 많은 간호학도분들이 굉장히 싫어하는 파트입니다.

이유는 여러분들이 평소에 공부하던 성인간호학, 여성간호학, 아동간호학 등과 같은 전공과목이랑은 다르다는 것을 크게 느끼는 파트이거든요. 

그래서 많은 학생들이 간호관리학이나 지역사회간호학을 꺼려하는 경향이 있습니다.😂

하지만 걱정하지 마세요. 

여러분들은 제가 하는 것만 잘 따라오시면 충분히 하실 수 있습니다.

그러면 오늘 배울 내용은

1. 동기부여 이론의 구분 2. 내용이론 3. 과정이론 4. 임파워먼트 

 

 

 

1. 동기부여 이론의 구분

내용이론	과정이론
"무엇이 사람들의 동기를 유발시키는가"라는 인간 동기의 보편적 특성에 초점	사람들이 "어떤 과정을 통해 동기부여되는 가"에 초점
-Maslow의 욕구단계 이론 -Alderfer ERG 이론 -Herzberg의 동기-위생이론 -McClelland의 성취동기 이론 -McGregor의 X-Y 이론 등	-Vroom의 기대 이론 -Adams의 공정성 이론 -Lock의 목표설정 이론

-크게 잘 나오지는 않습니다. 그저 내용이론과 과정이론에 무엇이 있는지만 훑어봐주세요.

 

2. 동기부여의 내용이론

(1) 매슬로우(Maslow)의 욕구단계 이론

(2) 알더퍼의 ERG이론

(3) 맥클랜드의 성취동기 이론

(4) 허츠버그의 동기-위생 이론

(5) 맥그리거의 X-Y 이론

매슬로우(Maslow)의 욕구단계 이론	-인간의 행동은 욕구가 결핍될 때 유발되는 것으로 욕구는 하위단계에서 상위단계 순으로 (생리적 욕구-안정 및 안전 욕구-사회적 욕구-존경욕구-자아실현 욕구) 한 가지씩 발생한다고 주장
알더퍼의 ERG이론	-E(existence): 존재욕구-생리적, 물질적 형태 욕구 -R(relatedness): 관계욕구-대인관계 관련 욕구 -G(growth): 성장욕구-창조적, 개인적 성장과 관련된 욕구
맥클랜드의  성취동기 이론	성취욕구: 표준을 달성하고 나아가 표준을 능가하려는 욕구, 공헌하고 성공하고자 하는 욕구를 포함 권력욕구: 타인에게 영향력을 행사하고 통제하려는 욕구로 권력에 의해 동기 부여됨 친교욕구: 타인과 친근하고 유쾌한 감정관계를 확립 . 유지 . 회복하려는 욕구
허츠버그의  동기-위생 이론	-위생요인: 회사정책, 감독, 인간관계, 작업조건, 급여, 지위 직장의 안정성 -동기요인: 성취감, 인정, 일 그 자체, 책임감, 도전감, 성장과 발전
맥그리거의 X-Y 이론	-X 이론적 관점: 사람의 본성을 부정적으로 보는 견해(강압적이고 권위적인 관리 전략) -Y 이론적 관점: 사람의 본성을 긍정적으로 보는 견해(민주적인 관리전략)

-전부 빨간색으로 칠해져 있죠? 

네... 전부 다 외우셔야 합니다. 정말 골고루 국시에 나온 내용이거든요.😂

매슬로우의 욕구단계이론은 여러분들이 인간관계 과목에서나 심리학 과목에서도 많이 배우셔서 익숙하실 거라 생각이 듭니다. 

알더퍼의 ERG이론에서는 각각의 뜻을 이해해주셔야 하고요.

맥클랜드는 성취욕구 VS권련욕구 VS친교욕구로 구분하실 수 있으셔야 합니다.

허츠버그는 위생요인과 동기요인에 속하는 것이 무엇인지 알아두셔야 하고요.

X-Y이론은 쉽습니다. 그냥 X는 부정적 Y는 긍정적이라고만 외워두시면 문제 푸는 것에 지장이 전혀 없습니다.

 

3. 동기부여의 과정이론

(1) 브룸의 기대이론

(2) 아담스의 공정성 이론

(3) 로크의 목표설정 이론

브룸의 기대 이론	동기유발이 잘되기 위해서는 결과가 매력적임을 발견할 필요가 있고(유의성), 어떤 활동이 바라는 결과를 가져오게 할 것인지(수단성), 그 결과는 노력할 가치가 있는지(기대감)를 사정
아담스의 공정성 이론	자신의 투입 대 산출의 비율을 타인의 투입 대 산출의 비율과 비교하여 동등하다고 인정되면 공정성의 상태 존재, 크거나 작으면 불공정성이 존재하고 이를 줄이려는 방향으로 동기부여 된다는 이론
로크의 목표설정 이론	-구성원이 구체적이면서 어렵지만 본인이 수용한 목표를 설정하고 자신의 수행에 대해 피드백이 주어질 때 동기부여 된다는 주장 -일반적인 목표보다 구체적이고 특별한 목표, 다소 도전적이며 어려운 목표, 상부에서 제시된 목표보다 목표설정과정에 구성원이 참여한 목표 제시

-이것도 사실 골고루 나오는 편이긴 한데요. 로크의 목표설정이론이 좀 더 많이 나옵니다. 그러니 로크 먼저 외워주시고 브룸과 아담스를 외워주세요. 내용은 어렵지 않으니 넘어가겠습니다.😁

 

4. 임파워먼트

1) 정의

-리더가 지닌 권한을 실무자에게 이양하여 그들의 책임범위를 확대함으로써 구성원들이 보유한 잠재능력 및 창의력을 최대한 발휘하도록 하는 동기부여 방법

2) 임파워먼트 전략

-명확한 비전과 원칙제시, 정보공개, 참여유도와 실패에 대한 격려, 혁신활동의 지원과 인적자산을 중시하는 조직분위기 조성, 권한을 부여하고 책임감을 느끼도록 함, 내적 보상 및 공정한 보상 제공, 간호사 개인에 대한 관심 증대와 인격적 존중, 자율성 부여

-간혹 문제가 나오긴 하는 데 동기부여 이론들 다 외우시고 나중에 공부해도 안 늦습니다.

 

이제 문제풀이 들어갈 건데요.

평소보다 문제가 조금 더 있습니다. 이론이 워낙 많아서...😂

 

 

 

※기출문제

1. 동기부여이론은 '무엇이 사람들의 동기를 유발하는가'에 초점을 맞춘 내용이론과 '사람들이 어떤 과정을 통해 동기부여 되는가'에 초점을 맞춘 과정이론으로 분류할 수 있다. 다음 중 동기부여의 과정이론에 속하는 것은? 

①알더퍼의 ERG이론

②아담스의 공정성이론

③맥그리거의 X-Y이론

④허츠버그의 동기-위생이론

⑤맥글랜드의 성취동기이론

 

2. 동기부여 이론을 두 가지로 분류할 때 무엇이 사람들의 동기를 유발하는 가를 다루고, 구성원의 행동을 유발하는 인간의 욕구나 만족에 초점을 맞추는 군에 속하는 이론은? 

①브룸의 기대이론

②알더퍼의 ERG이론

③스키너의 강화이론

④로크의 목표설정이론

⑤아담스의 공정성이론

 

3. 매슬로우의 욕구단계이론에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?  

①인간의 욕구는 단계적으로 되어 있다.

②하위욕구가 충족되면 상위욕구에 대한 욕망이 커진다.

③한 가지 이상의 욕구가 개인에게 동시에 작용할 수 있다.

④일단 만족된 욕구는 더 이상 동기부여의 역할을 하지 않는다.

⑤상위욕구가 동기부여의 역할을 하기 위해서는 반드시 하위욕구가 충족되어야 한다.

 

4.A병동은 최근 대상자의 만족도 평가가 높게 나타나 다른 병동 직원들로부터 인정을 받고, 포상도 받았다. 매슬로우의 욕구단계 이론에 따를 때 A병동 간호사의 상위욕구를 충족시켜 줄 수 있는 것은? 

①휴식

②고용보장

③도전적 과업

④우호적 업무팀

⑤안전적 작업환경

 

5. 동기부여 이론인 ERG이론 중 존재욕구에 속하는 것은? 

①권력 욕구

②생리적 욕구

③자아실현 욕구

④대인관계 욕구

⑤개인적 성장 욕구

 

6. 맥클랜드의 성취동기 이론에 따르면 성취동기가 높은 사람의 특징은? 

①내적보상을 중요시한다.

②실패를 했을 때 지나치게 걱정한다.

③난도가 낮은 과업과 목표를 설정한다.

④자신의 업적에 대해 평가받는 것을 싫어한다.

⑤책임지기를 좋아하나 도전받는 것은 싫어한다.

 

7. 허츠버그의 동기-위생이론에 의하면 충족되지 못하면 만족을 느끼지는 못하나 불만이 발생하지는 않으며 충족 시 만족감이 증대되어 일에 대한 적극적 태도 유도가 가능한 요인은? 

①지위

②보수

③인간관계

④작업조건

⑤성장 가능성 

 

8. 맥그리거의 X이론을 받아들이는 간호 관리자의 태도는? 

①직원들을 엄격하게 통제, 감독한다.

②직원의 잠재력을 개발시켜 주려한다.

③직원들에게 성장과 발전의 기회를 준다.

④직원들의 욕구를 충족시켜 주고 권한을 위임한다.

⑤직원들이 자율적으로 일하는 것을 중요하다고 생각한다.

 

9. 브룸의 기대이론에서 일정 수준의 성과를 달성하면 보상을 얻을 수 있다는 주관적 믿음으로 동기부여의 요인이 되는 것은? 

①보상

②유의성

③기대감

④수단성

⑤행동선택

 

10. 공정성 이론에서 투입과 산출의 가치를 안지적으로 왜곡하여 불공정성을 감소시키는 경우는? 

①직장을 이동한다.

②자신의 노력을 증가시킨다.

③노조결성과 같은 집단행동을 보인다.

④비교대상을 국내최고 전문가로 바꾼다.

⑤의도적으로 자신의 과다보상을 합리화한다.

 

※정답

1. 2번

2. 2번

3. 3번

4. 3번

5. 2번

6. 1번

7. 5번

8. 1번

9. 4번

10. 5번

 

네 여기까지 해서 문제풀이까지 끝났고 고생들 하셨습니다.

오늘 배운 동기부여 이론 정말 중요하고 자주 나오는 개념들이니 꼭 완벽하게 숙지하셔서 고득점 맞으셨으면 좋겠네요.😊

그럼 오늘은 여기까지 하고 다음 시간에 또 뵙겠습니다.😋 또한 동기부여 이론에 대해 자세히 작성해 놓은 것이 있으니 관심 있으시면 아래 배너 클릭해 주세요. 😁

 

 

2023.03.05 - [분류 전체보기] - 간호관리학 지휘 동기부여 이론 (자세히)

간호관리학 지휘 동기부여 이론 (자세히)